Prádelna a čistírna Manela je svým osobitým přístupem ke každému zákazníkovi vyhledávána klienty, které zajímá především kvalita vypraného prádla a to je také našim hlavním cílem.
Neřadíme se mezi velkokapacitní prádelny, avšak dokážeme zpracovat 15 až 20 tun prádla za měsíc. Veškerý sortiment zpracováváme ručně a proto prádlo zákazníků není pro nás anonymní. Nedochází u nás ke ztrátám ani k záměně prádla s jiným zákazníkem a dokladem jsou reference, které také přikládáme k nehlédnutí.
Prádlo zpracováváme termodesinfekcí a chemotermodesinfekcí ve speciálních průmyslových pracích automatech s technologickým postupem vypracovaným firmou Ecolab Hygiene s.r.o. podle hygienických norem. Naše prádelna používá bezfosfátové prací prostředky a prádlo nebělíme chlórem. Reagujeme na zvláštní přání zákazníků a obsah škrobících látek přizpůsobujeme dle jejich požadavků, zvláště pak u stolního prádla.
Veškerý sortiment prádla, který prochází válcovým žehličem je po té ručně skládám a právě proto jsme schopni odchytit případné skvrny po vyprání a po následném opravném procesu (odstranění skvrn), předat zákazníkovi v nejlepší kvalitě.
Veškeré prádlo u nás zpracované jsme schopni vytřídit podle barev, velikosti a dalších specielních přání zákazníků.
Zcela automatické je pro nás vytřídění dodaných poškozených kusů a předání zákazníkům odděleně.
Prádlo pro distribuci balíme do mikrotenové fólie.
Svoz a rozvoz prádla zajistíme dle smluvních podmínek se zákazníky. Není pro nás výjimkou zpracování a rozvoz prádla i mimo dohodnutý termín, popřípadě v sobotu nebo neděli.
Pro své smluvní zákazníky, kterým pravidelně zajišťujeme praní prádla, zajistíme v případě zájmu i chemické čištění oděvů (uniformy, kostýmy atd.).
Platební podmínky řešíme individuálně na základě dohody se zákazníky.
Na případné reklamace reagujeme ihned.